Precios y facturación
Esta página es la fuente canónica de verdad sobre cómo CLARITY cobra. La página de precios para clientes en cloudbitz.net describe el mismo modelo en forma resumida. Si la copia de marketing y esta página alguna vez no concuerdan, esta página es la autoritativa, y corregiremos la copia de marketing para que coincida.
Un solo componente de facturación
Tu factura tiene una sola línea: la comisión de suscripción de tu nivel.
| Componente | Qué cubre | Cuándo aplica |
|---|---|---|
| Comisión de suscripción | Acceso a la plataforma — dashboard, sincronización, insights, análisis con IA, reportes, integraciones | Cada período de facturación de una suscripción activa |
Total de la factura = comisión de suscripciónEse es el modelo completo. No hay porcentaje de tu factura de nube, ni porcentaje de tus ahorros, ni cargo por usuario, ni cargo por cuenta, ni consumo medido dentro de los límites de tu nivel.
No nos llevamos ninguna parte de tus ahorros
CLARITY no cobra ninguna comisión sobre ahorros, en ningún nivel, a ningún nivel de gasto en nube. Cada dólar que la plataforma te ayude a recuperar es tuyo — mientras estés suscrito, y después de irte.
Seguimos midiendo los ahorros realizados, y te los reportamos en el Reporte ROI. Esa medición existe para que puedas auditar qué te compró la suscripción. Es evidencia, no un medidor.
La comisión sobre ahorros fue retirada el 2026-09-07
Versiones anteriores de esta página describían una comisión sobre ahorros: 10% de los ahorros verificados, en acuerdos Enterprise, en cualquier mes en que el gasto en nube superara los USD 100,000. Ya no existe. Fue retirada como decisión comercial, no porque fallara.
La razón más clara es una que esta misma página ya decía en otra parte: CLARITY no actúa sobre tus cuentas de nube. Nosotros identificamos el ahorro; tu equipo decide si lo implementa y cómo. Los proveedores que sí cobran una parte de los ahorros — ProsperOps, Zesty, Spot.io Eco, el Autopilot de Vantage — ejecutan el cambio sobre tu infraestructura ellos mismos. Ese es un producto distinto, y se cobra distinto por una razón.
Si firmaste un acuerdo que menciona una comisión sobre ahorros, no aplica a facturas emitidas a partir del 2026-09-07. Ninguna factura emitida antes de esa fecha se ve afectada ni se re-emite.
Comisión de suscripción
Monto mensual fijo según tu nivel. Facturado mensual o anualmente según tu contrato. Cada nivel define tres dimensiones de uso: cuentas de nube, usuarios y gasto en nube monitoreado.
| Nivel | Precio / mes | Cuentas de nube | Usuarios | Gasto en nube monitoreado |
|---|---|---|---|---|
| Trial | $0 (5 días) | 2 | 2 | hasta $50K |
| Starter | $1,200 | 3 | 3 | hasta $50K |
| Pro | $2,200 | 8 | 5 | hasta $250K |
| Business | $3,800 | 20 | 10 | hasta $1M |
| Enterprise | $6,000 | ilimitadas | ilimitados | ilimitado |
Para clientes por encima del perfil de volumen de Enterprise (p. ej. $5M+/mes de gasto monitoreado, requisitos de región soberana, SLA personalizado, white-label / dominio propio), Enterprise se firma con un anexo de Order Form que captura los términos y el precio a medida. No hay un nivel "Custom" publicado por separado — el contrato base de Enterprise más anexos por cliente cubren todo lo que CLARITY soporta.
La facturación anual equivale a mensual × 12 (sin descuento implícito).
La frecuencia de sincronización no diferencia los niveles
La cadencia se define por proveedor y por despliegue, y es la misma en todos los niveles: AWS cada 24 horas, Azure y GCP cada 6 horas. AWS es deliberadamente más lento porque Cost Explorer cobra $0.01 por solicitud contra tu propia cuenta de AWS. Los acuerdos Business y Enterprise incluyen el derecho a que estos intervalos se ajusten (custom_sync_intervals), pero lo hace tu operador mediante configuración del despliegue — no existe un control de horarios de sincronización dentro del producto en ningún nivel.
Retención del registro de auditoría
Los períodos de retención del registro de auditoría son un término contractual. CLARITY no borra hoy entradas del registro de auditoría en ningún nivel, así que en la práctica se conservan durante toda la vida del despliegue. No dependas de un límite de retención como control de minimización de datos.
Topes de gasto monitoreado
La columna "gasto en nube monitoreado" arriba es el techo del costo mensual de nube que CLARITY ingiere, asigna y analiza para ti dentro de cada nivel.
Qué son
Cada cuenta de AWS, Azure y GCP conectada contribuye a tu gasto en nube monitoreado. El tope del nivel es el gasto mensual total a través de todas esas cuentas para el cual el nivel está dimensionado. Tu factura real de nube puede ser de cualquier tamaño — el tope describe el volumen al cual el precio del nivel está alineado.
Por qué existen
El valor de CLARITY escala con el tamaño de la factura que está optimizando. Un equipo que corre $40K/mes de cargas de trabajo en nube necesita un footprint de plataforma diferente al de uno que corre $800K/mes: más volumen de sincronización, más recomendaciones para triar, más reglas de asignación, más eventos de anomalías, más tiempo de soporte. Atar el precio del nivel al gasto monitoreado alinea el precio con el valor entregado.
Es el mismo mecanismo que utiliza toda plataforma B2B de FinOps. CloudHealth, Cloudability, Vantage y Finout escalan por gasto monitoreado. Nuestros umbrales son más bajos que los de los grandes incumbentes y los precios son correspondientemente más bajos, pero el modelo es idéntico.
Qué pasa al alcanzar el tope
Los topes son suaves, no bloqueos rígidos. La plataforma nunca deja de funcionar cuando cruzas el tope de tu nivel, y cruzarlo no dispara ninguna acción automática.
Este proceso lo llevan personas, no la plataforma
CLARITY no detecta actualmente que hayas cruzado tu tope de gasto monitoreado. No hay banner en la aplicación, ni correo automático, ni temporizador de período de gracia y — lo más importante — ningún upgrade automático ni cargo prorrateado automático. Tu nivel nunca cambiará sin que lo acuerdes.
Cuando tu equipo de cuenta observa que el gasto monitoreado mensual excede el tope de tu nivel:
- Ventas se contacta para discutir el upgrade de nivel o un anexo de Order Form.
- La funcionalidad completa continúa — sin degradación de servicio.
- Cualquier cambio de nivel y de precio se acuerda contigo antes de aplicarse.
No hay upgrades sorpresa ni interrupción de servicio. La intención es darte tiempo para confirmar que el nuevo nivel de gasto se sostiene (no es un pico de un solo mes), discutir el nivel correcto y presupuestar el cambio.
Si tu gasto monitoreado luego cae por debajo del tope durante dos meses consecutivos, puedes hacer downgrade.
Ahorros realizados — qué medimos y para qué
Medimos los ahorros. No facturamos sobre ellos. Las definiciones de abajo importan porque el Reporte ROI y tu conversación de renovación se apoyan en ellas, no porque haya una comisión.
Ahorro realizado
Una reducción medible, mes contra mes, en tu factura de nube sobre un recurso específico (o un compromiso específico) que CLARITY detectó en una recomendación que tú implementaste.
Dos requisitos:
- El recurso debe haber sido objeto de una recomendación de CLARITY antes de la reducción.
- La reducción debe aparecer en la factura de tu proveedor (AWS Cost Explorer, Azure Cost Management, GCP Billing). Se verifica contra la misma fuente de verdad que usa tu CFO.
Si tu equipo encuentra y arregla algo que CLARITY no detectó, no lo contamos como nuestro.
Ahorro verificado
Un ahorro realizado, confirmado contra los datos de facturación de tu propio proveedor. Cada ahorro reclamado es visible en tu dashboard, trazable hasta la recomendación que lo produjo y hasta las filas de facturación que lo verificaron.
No presentaremos una cifra de ahorro que no podamos trazar a datos de facturación del proveedor. Cuando un ahorro no se puede verificar, se reporta como no verificado y se etiqueta como tal — nunca se redondea dentro de un titular.
Suscripción activa
El estado en que CLARITY te está prestando servicio bajo un acuerdo pagado. El rastreo de ahorros corre mientras la suscripción esté activa; los nuevos hallazgos dejan de rastrearse el día que termina.
Ejemplo trabajado
Cliente Enterprise con $400,000/mes de gasto en nube, en una suscripción de 12 meses que empezó el 1 de enero.
CLARITY identifica $30,000/mes de desperdicio recuperable en febrero. El equipo del cliente implementa el arreglo en marzo. Desde marzo su factura de nube baja a $370,000/mes.
Su factura de CLARITY no cambia.
| Mes | Suscripción | Total de la factura | Notas |
|---|---|---|---|
| Enero (M1) | $6,000 | $6,000 | nada materializado aún |
| Febrero (M2) | $6,000 | $6,000 | hallazgo identificado |
| Marzo (M3) | $6,000 | $6,000 | el ahorro de $30,000 llega a la factura del proveedor — el cliente se lo queda íntegro |
| Abril–Diciembre (M4–M12) | $6,000 cada uno | $6,000 cada uno | sin cambios |
| Fin de diciembre (M12) | — | — | termina la suscripción. El cliente decide si renueva. |
Totales en el término de 12 meses:
| Monto | |
|---|---|
| Total pagado a CLARITY | $72,000 (12 × $6,000) |
| Reducción en la factura de nube del cliente | $300,000 (10 × $30,000) |
| Lo que el cliente conserva de esa reducción | $300,000 — todo |
| Lo que el cliente conserva, neto de todo lo pagado a CLARITY | $228,000 |
Si renueva: el nivel se vuelve a cotizar contra su gasto en nube de ese momento y queda fijo otra vez para el nuevo término.
Si no renueva: conserva los $30,000/mes íntegros de ahí en adelante, sin costo. Los nuevos hallazgos dejan de rastrearse.
Cancelación
Un cliente puede cancelar al final de su término de suscripción según los términos de su MSA. La facturación de la suscripción se detiene en la fecha efectiva de cancelación y no se debe nada más — sin deuda de cola, sin clawback, sin cargo pendiente sobre ningún ahorro. Los ahorros ya realizados permanecen con el cliente a perpetuidad, y los que realice después también.
Multi-nube y multi-cuenta
El tope de gasto monitoreado de tu nivel se calcula sumando todas las cuentas de nube conectadas a tu tenant de CLARITY, sin importar el proveedor. El gasto de AWS + Azure + GCP se suma.
Los ahorros realizados se miden por hallazgo, en todas tus cuentas y proveedores conectados. Nada de esa medición afecta tu factura.
Disputas
El cliente tiene 30 días desde la fecha de factura para disputar cualquier línea. Una línea de suscripción se revisa contra la orden de compra y tu registro de suscripción; las disputas resueltas se ajustan en el siguiente ciclo de facturación.
La superficie de disputa es pequeña por construcción: la factura lleva una sola línea, y su monto es la cifra de la orden de compra que firmaste. Quitar la comisión sobre ahorros eliminó la única línea cuyo monto dependía de un cálculo hecho por nosotros.
Lo que esto no es
Algunas aclaraciones porque los equipos de compras preguntan:
- No es un porcentaje de tu gasto. El precio del nivel es fijo y el tope de gasto monitoreado es una dimensión de dimensionamiento, no un cargo de uso.
- No es un porcentaje de tus ahorros. No hay comisión sobre ahorros, participación en ahorros, comisión por desempeño ni comisión por éxito, en ningún nivel.
- No es un clawback. Los ahorros que materialices son tuyos a perpetuidad; nunca recuperamos ahorros.
- No es una cola posterior a la cancelación. La cancelación termina la suscripción y nada la sobrevive.
- No es un bloqueo rígido. Cruzar el tope de gasto monitoreado de tu nivel nunca deshabilita la plataforma. Dispara una conversación de 30 días, no una interrupción de servicio.
Resumen en un párrafo
Tú pagas tu suscripción mensualmente en uno de cinco niveles, dimensionado al gasto en nube que quieres que CLARITY monitoree. Esa suscripción es el costo completo de CLARITY: no cobramos ningún porcentaje de tu factura de nube ni ningún porcentaje de tus ahorros, en ningún nivel, a ningún nivel de gasto. Cada dólar que la plataforma te ayude a recuperar es tuyo, mientras estés suscrito y después de irte. Tu factura lleva una sola línea y su monto es la cifra de la orden de compra que firmaste — el mismo número todos los meses, durante el término. Seguimos midiendo y reportando los ahorros realizados, para que puedas auditar qué te compró la suscripción; esa medición es evidencia, no un medidor. El día que cancelas, la facturación se detiene y no se debe nada más.